客户服务

为了维护您的权益，更好的提高江西旅游资讯网的服务质量，我们特制定客户服务监督机制，希望通过您给我们的意见及建议，提高我们的服务水平。

一、 咨询求助

1．线路咨询热线: 86-0791-8130880/8130881 13755605750

2．客服QQ：969651702

二、 投诉热线

1．投诉热线 0791-8130880

2．受理范围：在服务及交易过程中员工不正当行为，包括但不限于：服务态度、服务质量、服务时效等。

3．处理程序：

(1)客户投诉，负责人员记录在案

(2)七个工作日内对投诉进行处理，并提出处理建议

(3)处理后3个工作日对客户进行反馈